HSPなのに事務職が向いてないと感じる理由｜合う事務・合わない事務の見分け方

「HSPには事務職が向いている」と聞いて事務職を選んだのに、毎日しんどい。自分はどこにも向いていないのでは、と落ち込んでいませんか。

実は、事務職とひとことで言っても、仕事の中身や職場の環境は大きく違います。しんどいのは、あなたが事務に向いていないからではなく、いまの事務職の「条件」が合っていないからかもしれません。

HSPが事務職を向いてないと感じる、よくある理由

電話や来客の対応が多い

事務職の求人では「デスクワーク」と書かれていても、実際には電話の取り次ぎや来客対応が多い職場があります。作業の途中で何度も中断されると、集中が続かず、疲れがたまりやすくなります。

同時にいくつもの仕事を頼まれる

複数の人から別々の仕事を頼まれ、どれから手をつけるか判断し続けなければならない。こうした状態は、一つずつ丁寧に進めたい人にとって大きな負担です。

周りの目や音が気になる

オープンなフロアで、人の話し声や電話の音、視線が常にある環境では、作業そのものより周りの刺激で疲れてしまうことがあります。

ミスへの緊張が続く

数字や書類を扱う仕事では、ミスをしないようにと気を張り続けます。慎重さは強みでもありますが、確認作業が際限なく増えると、心の余裕がなくなってしまいます。

合う事務・合わない事務の違い

同じ「事務職」でも、次のような違いがあります。

• ✦電話の頻度：外部からの電話を受ける窓口か、社内のやりとりが中心か
• ✦仕事の頼まれ方：決まった担当業務があるか、手の空いている人に何でも頼まれるか
• ✦職場の人数と環境：少人数で落ち着いた職場か、大人数で出入りの多い職場か
• ✦仕事の流れ：毎月の作業の流れが決まっているか、急な対応が多いか

たとえば、経理の補助やデータの入力・チェックのように、手順が決まっていて一人で集中できる時間が長い事務は、合いやすい傾向があります。反対に、受付や営業事務のように、人とのやりとりや急な対応が多い事務は、しんどく感じやすいかもしれません。ただし、実際の環境は職場ごとに違うため、職種名だけで判断しないことが大切です。

応募前・面接で確かめたいこと

求人票だけでは、職場の環境まではわかりません。面接の逆質問などで、次のようなことを確かめておきましょう。

1. 1電話や来客の対応は、1日にどのくらいありますか
2. 21日の仕事の流れを教えていただけますか
3. 3仕事は、どなたから、どのように頼まれることが多いですか
4. 4何人くらいの部署で、どのような席の配置ですか

職場見学ができる場合は、実際の音の大きさや人の出入りを見ておくと安心です。面接そのものが不安な人は、HSPで面接が怖い・苦手な人へも参考にしてください。

いまの事務職で、少し楽になる工夫

すぐに職場を変えられない場合は、次のような工夫で負担を減らせることがあります。

• ✦朝いちばんに、その日の作業を書き出して順番を決める
• ✦集中したい作業は、電話が少ない時間帯にまとめる
• ✦頼まれた仕事は、期限を確認してからメモに書き出す
• ✦確認作業は「2回まで」など、自分なりの区切りを決める

同時にいくつも頼まれて頭が真っ白になる人は、マルチタスクでフリーズするHSPの仕事術も参考になります。電話が特に負担な人は、電話対応が怖いHSPのための対策と克服法もあわせて読んでみてください。

「向いていない」ではなく、「条件が合っていない」

事務職がしんどいと感じても、それはあなたに能力がないという意味ではありません。自分にとってしんどい条件がわかれば、次に選ぶ職場の判断材料になります。

自分に合う職場の条件は、適職診断で気質の傾向から確かめられます。事務以外の仕事も含めて考えたい人は、HSPに本当に向いている仕事・向いていない仕事10選も参考にしてください。次の職場選びを一緒に整理したいときは、仕事の相談も受け付けています。